新冠肺炎疫情发生以来，中国西电集团党委坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作重要指示精神和党中央、国务院决策部署，贯彻落实国资委工作要求，不忘初心、牢记使命，做好国有企业“六个力量”，战疫情、保发展，切实把疫情防控和复产复工抓实、抓细、抓落地，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，全力实现年度经营目标。
为切实做好疫情防控期间保电工作，抗击新冠肺炎疫情，集团公司所属西电西变统筹疫情防控和生产组织，积极组织安装服务队伍，成立保电应急工作组，研究制定防疫保电应急预案，并积极与用户沟通联系，践行“三心”服务理念，持续为客户提供坚实的设备支持、技术支持和人员支持。
2月6日，国电榆次热电有限公司紧急发来函件，一台220千伏主变停机检查时发现低压套管出现贯穿裂纹，影响产品正常使用。该变压器是山西榆次市区供暖的关键设备，一旦停机，对市区供暖将产生很大影响。此时正值抗击新冠肺炎疫情的关键阶段，广大人民群众都居住在家，而榆次属于北方高寒地区，天气寒冷，供暖不足将对当地人民群众居家生活产生很大影响，不利于抗击疫情。榆次地方政府多次前往国电榆次热电有限公司，反复强调必须做好抢修工作，保证正常供暖，确保人民群众采暖，更好地防控疫情。
得知榆次热电公司需求后，西电西变急用户之所急、想用户之所想，立即统筹安排，多措并举，确保最快最高效地完成本次抢修任务。一是第一时间安排专人查找备品备件数据库，确保用户所需备件随时可用，随时发运；二是面对防疫防控的要求，及时向上级单位、多地政府报备申请人员紧急出差，取得相关审批手续，确保专业技术服务人员能尽快赶赴现场；三是精挑细选了三名大局意识强烈、高度认真负责、专业技术实力过硬、抢修实战经验丰富、体温检测正常的高级技师，确保能够快速高效解决现场问题，确保百分之百让用户放心、省心、舒心；四是专程派出专用车辆和专业司机，护送抢修人员连夜赶赴现场。
2月9日，三位技术服务人员到达现场后，立即配合检测体温，确保身体健康后，着手投入到了套管更换的工作中，连夜拆除并更换了套管。2月11日套管通过试验并投入使用，投电后该变压器将继续为榆次市区正常供暖贡献力量。
因疫情防控隔离要求，技术服务人员在现场抢修时，克服了无酒店住宿、无餐厅用餐等困难，晚上睡在榆次热电公司公共浴场内临时搭的架子床，用餐简单速食。抢修完成后，立即返回西安，满足了疫情防控的要求，满足了用户对产品抢修的要求，满足和榆次人民群众保暖防疫的要求。
本次抢修，既是中国西电集团积极响应国家防疫保电号召的具体体现，也展现了西电人在服务用户过程中的真诚投入、负责到底的工作理念，也展现了西电人在抗击疫情中敢打硬仗、能打胜仗的工作作风，更展现了西电人在人民群众利益面前挺身而出、无私奉献的央企担当！
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