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今年第11号超强台风“摩羯”于9月6日16时20分、22时20分先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，造成严重灾害，大量用户电力、通信中断，部分房屋倒损。截至9月7日晚，海南全省35千伏及以上变电站停运79座，10千伏及以上线路跳闸836条，用电受到不同程度影响，给人民生活带来严重困扰。

西电西瓷及时向中国南方电网发送《关于全力做好抗台风救灾应急保障的函》，启动突发应急响应预案，积极配合用户全力以赴保障电力供应。

在得知中国南方电网有限责任公司超高压输电公司急需支柱绝缘子物资后，西电西瓷紧急召集技术物资沟通会，经过仔细核对技术信息，梳理生产及库存状况，快速确定选用ZSW-550/12.5-4型号支柱绝缘子，并经用户确认图纸后，第一时间组织物流，安排专车当天发货，全力驰援灾区满足现场需求。